Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 88vnd

Thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi — từ số điện thoại đến ví thanh toán — được lưu trữ và xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
88vnd Quyền riêng tư của bạn tại 88vnd
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ bước xác minh ví đến lịch sử đăng nhập, mọi thao tác đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát quyền truy cập.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88vnd được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính người dùng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 88vnd để được tư vấn nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi cho chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 88vnd.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành và thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Không, trừ hai trường hợp: khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc, hoặc khi cần chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch nạp và rút qua ví điện tử.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 88vnd tại những khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.